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广州缘兴家事无忧培训学院新学员毕业遇到的问题

2017-03-29 16:39:51
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广州缘兴家事无忧培训学院新学员毕业遇到的问题


广州缘兴家事无忧家政培训学院的新学员经过短期培训,也具备基本家政技能跟就业素质。但也因为刚毕业出来,对于怎么向客户推销自己,怎么跟客户沟通等,这都是问题,现在广州缘兴家事无忧来给大家讲讲面对这种情况要怎么处理。

 

一、学会推销自己

 

怎样让客户在众多学员中选中自己?这需要学会推销,要善于推销。并不需要你去夸自己有多么能干,多么老实,你只要把自己会做什么,自己有什么优点告诉客户,让客户了解你的状况,就达到了推销自己的目的。刚开始看到客户时,要主动与客户打招呼,握握手,这样给客户的第一印象是非常好的。在客户询问你状况的时候,要真实、坦诚地告知。千万不要害羞,也不要不好意思说话。另外,在与客户谈话时,你要尽量展示自己的优点。比如说你是甘肃人,那么一般来说你做的面食会相当好,这对喜欢面食的客户来说是非常有吸引力的,比较利于上岗。要让客户多多地看到你的长处。工作时也要競競业业,扬长避短,多看多学多问。

 

二、要多与老师、客户沟通

 

初到客户家时,谁都难免会有不适应的地方,你要在完成自己工作的同时,积极主动地和客户沟通。有问题多从客户的角度想,这样考虑问题的时候你就不会觉得委屈或者难受了。如果你的第一个客户很严厉,对你要求非常严格,这对你来说是非常有利的。因为在这样的客户家你会成长得很快,学到的东西会很多。如果出现问题,以后再去其他客户家也就没有什么可以担心的了。如果有什么自己觉得解决不了的问题,要及时和督导老师沟通,打电话或者到门店都可以,总之我们要尽自己最大的努力解决问题,努力把现有的工作做好,让客户满意。

 

三、要加强技能学习

 

无论是照顾老人、看护小孩还是其他别的什么工作,我们的学员在培训期间都已经学习了很多知识。但在实际操作中,你会发现还是有很多的东西要去学习的,因为知识是无尽的,人永远都要不断地去学习,也只有这样才能不断地进步,渐渐地掌握技能,而且熟能生巧。

 

要想掌握好一门技能,必须经过长期锻炼,所以大家在上岗之后还要继续学习。比如说做饭,在了解了客户的饮食习惯之后,要不断地学习新菜品的烹饪方法,也要尝试合理搭配各种食物。只有这样你才能取得进步,而不只是局限于自己家的家常菜品。客户认可你做的菜肴,就是对你工作很大程度的肯定。至于其他的工作技能,大家要在平时的工作中不断地摸索,并寻求简单易行的办法。只要用心,相信聪明的你们会做得非常出色!切记,你找到工作后,客户就是你最好的老师。

 

四、要珍惜工作机会

 

每一次的工作机会对大家来说都是来之不易的,再困难的事情只要你用心去做,就会取得优秀的成绩。一旦选定了某一家客户,就要有很强的责任心。要对客户分配给你的工作负责,遇到困难时不要退缩,要学会和客户沟通,积极主动地去解决问题。只有这样,你才能成为一名出色的家政服务员。记住,第一家客户就是最适合你的客户,要努力去争取客户对你的信任!

 

广州缘兴家事无忧培训学院家政服务员们,面对新工作、新起点,大家一起加油吧!